Convalesco

Η ελευθερία και η δύναμη του διαδικτύου έχει αρχίσει να ενοχλεί περισσότερο από όσο πίστευα παλαιότερα. Έτσι έχουν αρχίσει οι εταιρίες, σε όλους τους τομείς, να δείχνουν την πραγματική τους εικόνα. Ας πούμε ότι πέφτουν οι μάσκες. Το διαδίκτυο δίνει βήμα στον οποιονδήποτε να ασκήσει κριτική. Τα έγραψα και στο προηγούμενο post.

Σήμερα όμως διάβασα έναν τεράστιο αριθμό δημοσιεύσεων σχετικών με, το λιγότερο ανόητες, τροπολογίες για να περιορίσουν τον διαδικτυακό λόγο. Όλο και περισσότερο έχω την εντύπωση ότι το πρόβλημα, είναι η ελεύθερη διακίνηση των ιδεών.

Αρχίζω από το εκπληκτικό post του Μανδραβέλη για το Indymedia στην Καθημερινή. Η ανοησία του ΛΑΟΣ πλέον δεν κρύβεται σε κανένα επίπεδο. Είναι αλήθεια όπως γράφει ο Μανδραβέλης, ότι ο φασισμός έχει παντού ρίζες και στις δύο ακραίες παρατάξεις. Για μια ακόμη φορά η βλακεία των ακραίων παρατάξεων είναι χωρίς φραγμό.

Η άλλη μεγάλη εταιρία των Media που χάνουν σε αξιοπιστία πλέον, ακριβώς επειδή μπορεί κανείς εύκολα να διαβάσει σοβαρή κι εποικοδομητική κριτική μέσω των blogs, φαίνεται στην ανόητη προσπάθεια της Associated Press να κοστολογήσει τα quotes. Θέλει να χρεώνει 12.50 $ για κάθε 5 λέξεις. Αν πρέπει να ασκήσεις κριτική, σε ένα άρθρο χρησιμοποιώντας φράσεις του άρθρου, φαντάζομαι ότι θα σου βγει λιγάκι ακριβό sport.

Στην Γαλλία ο νόμος Hadopi κινδυνεύει να μετατρέψει το Γαλλικό διαδίκτυο σε κόλαση. Οι εταιρίες των ΗΠΑ θα ήθελαν να μετατρέψουν το διαδίκτυο σε service-on-demand με περιορισμένη δυνατότητα πρόσβασης. Φυσικά κάτι τέτοιο θα ήταν το τέλος του διαδικτύου όπως το γνωρίζουμε με πτυχές που δεν μπορούμε να γνωρίζουμε σήμερα.

Ελπίζω κανείς από όλους αυτούς να μην καταφέρει ποτέ να παραβιάσει τις συνταγματικές ελευθερίες μας, αν και η Νέα Δημοκρατία, είδη έχει κάνει αρκετά βήματα προς τα εκεί τελευταία με τις κάμερες και τις βάσεις δεδομένων DNA όπως αναφέρει το Digital Rights.

Κανείς δεν μπορεί να είναι σίγουρος για το μέλλον. Αν δεν προστατέψουμε σήμερα, εμείς τις ελευθερίες που μας αναλογούν, φοβάμαι πως κανείς δεν θα το κάνει. Οι εταιρίες, ειδικά οι μεγάλοι συνασπισμοί εταιριών δείχνουν πλήρη αδιαφορία για οποιαδήποτε κοινωνική ευθύνη.

Εφημερίδες δημοσιεύουν συναντήσεις πρωθυπουργών και την επόμενη δεν ζητούν καν συγνώμη για το λάθος, αλλά γι αυτό κανείς δεν ενδιαφέρεται. Αντίθετα αν κάποιος blogger ασκήσει κριτική σε διασημότητα αυτόματα γίνεται υπόλογος για τις πράξεις και τα λόγια του, διότι, δυσφημίζει….

Είμαι πολύ περίεργος να δω πως και που θα τα καταλήξουν όλες αυτές οι προσπάθειες φίμωσης του διαδικτύου. Τα blogs τελικά, έκαναν πολύ δουλειά. Όταν άρχισε η ιστορία με τα blogs στο διαδίκτυο, ήμουν πλήρων ενεργός χρήστης. Δεν πίστευα ποτέ ότι θα έφταναν σε τέτοιο σημείο, ώστε να απειλούν τόσο άμεσα την εξουσία των media και του κατεστημένου. Ίσως τελικά η επόμενη επανάσταση, να είναι μέσω του διαδικτύου…

Το Yahoo! ανανέωσε πρόσφατα την υπηρεσία παροχής πληροφορίας για τις τοπικές σειρές τηλεόρασης. Στην ιστοσελίδα του Yahoo! μπορείτε να βρείτε οποιαδήποτε αναλυτική πληροφορία για ένα σήριαλ. Λεπτομέριες που αφορούν κάποιο επεισόδιο, τι ώρα βγαίνει στον αέρα και σε πια κανάλια – μην ξεχνάτε ότι οι ΗΠΑ είναι πολύ μεγάλο κράτος σε έκταση οπότε υπάρχουν πολιτίες με σημαντική διαφορά ώρας – επίσης υπάρχουν και κριτικές από τηλεθεατές για το κάθε επεισόδιο(!) ενώ προσφέρονται κι άλλες υπηρεσίες σχετικά με τα.. σήριαλ της τηλεόρασης.
Η εταιρία Yahoo! στην προσπάθεια της να πάρει απαντήσεις από τους χρήστες της, για ένα καλύτερο αποτέλεσμα, έκανε στο εταιρικό blog μια παρουσίαση της ανανεωμένης υπηρεσίας. Το Feedback που έλαβε ήταν πάρα πολύ αρνητικό.
Από τις απαντήσεις είναι εύκολο να καταλάβει κάποιος ότι στις Η.Π.Α. ο μέσος πολίτης γνωρίζει αρκετά καλά το διαδίκτυο και το χρησιμοποιεί εκτενέστατα για οποιαδήποτε μόρφη πληροφόρησης. Κι αυτό φαίνεται από τα σχόλια, δεν είναι όλοι όσοι σχολιάζουν προγραμματιστές ή έστω power users. Οπότε υπάρχει ένα κοινό το οποίο είναι ενεργό και προσέχει τις κινήσεις του συνεργάτη του. Διότι εταιρίες παροχής δωρεάν υπηρεσιών θα πρέπει να θεωρούνται συνεργάτες, αφού παρέχουν στους χρήστες τους: ηλεκτρονικά ταχυδρομεία, ημερολόγια (calendars), προσωποποιημένες αναζητήσεις, ηλεκτρονικές ταυτότητες, blogs, photo storage, video storage και λοιπές υπηρεσίες. Στη συζήτηση που μέχρι αυτήν την στιγμή έχει 129 σχόλια, έχουν πάρει μέρος και οι δημιουργοί της καινούριας ιστοσελίδας. Αυτό, έχει ως αποτέλεσμα, την πρώτη μορφή άμεσης επαφής πολυεθνικής εταιρίας τέτοιου μεγέθους, με το κοινό, κάνοντας χρήση της τεχνολογίας. Είναι παράξενο που δεν το έκανε καμιά άλλη εταιρία με τόσο άμεσο τρόπο. Ο λόγος δεν είναι τεχνικός, αλλά καθαρά πολιτικός. Όλοι μπορούμε να στείλουμε κριτική σε μια εταιρία όπως, τις: Microsoft, Apple, Google, Yahoo!, IBM, Nintento, HP, κτλ. Το θέμα είναι πού καταλήγει αυτή η κριτική, έχει ουσία? Θα τη δεί ο πραγματικά ενδιαφερόμενος, υπάρχει κάποιος που να ενδιαφέρεται στην άλλη άκρη του ατλαντικό για την προβληματική υποστήριξη UTF-8 σε ένα πρόγραμμα? Ειδικά όταν μιλάμε για τόσο μεγάλες εταιρίες όπως αυτές που προανέφερα τα αποτέλεσματα είναι κάπως αμφίβολα. Ποιος θα ασχοληθεί με έναν χρήστη ή μια μικρή μερίδα χρηστών?
Η διαφορά στην συγκεκριμένη περίπτωση είναι η δημόσια συζήτηση η οποία παίρνει μέρος στο blog της Yahoo! δημόσια όπου μπορεί ο κάθενας ακόμη κι ανώνυμα να κατακρίνει και να εκθέσει τις απόψεις του. Απόψεις που θα τις διαβάσουν και θα τις σχολιάσουν και οι άλλοι χρήστες. Ουσιαστικά το Yahoo! δίνει βήμα στους χρήστες του για να κρίνουν δημόσια το προϊόν του. Μπορεί το Yahoo! TV να ήταν αποτυχία, αλλά η κίνηση αυτή δίνει ένα προβάδισμα στο Yahoo! σε σχέσει με τους αντιπάλλους του. Το Yahoo! μπορεί να μετατρέψει αυτήν την μικρή κρίση σε ευκαιρία, εάν συμμορφθεί με τις απαιτήσεις των χρηστών που ζητούν κάτι πιο απλό κι άμμεσο το συντομότερο δυνατόν. Εάν η αντίδραση της Yahoo! είναι άμεση τότε θα δώσει βήμα στην προσέγγιση χρηστών.
Το Google είχε για πολύ καιρό το moto “We are not Evil μια έμμεση αναφορά στην Microsoft η οποία έχει πάρα πολύ αρνητικό εταιρικό image. Με αυτόν τον τρόπο το Google δημιούργησε μια θετική αλλά εύθραστη εικόνα του, η οποία επισκιάστηκε από την συνειδητή λογοκρισία στο Google China, με την είσοδο της στην Κινέζικη αγορά.
Σήμερα το Yahoo! θα μπορούσε, εάν αντιδράσει θετικά και μαζέψει θετικά σχόλια της κοινότητας των χρηστών και των bloggers, να δημιουργήσει ένα moto του στυλ: “We listen what you have to say” που να εκφράζει την άμεση σχέση που υπάρχει ανάμεσα στην εταιρία και τον πελάτη/συνεργάτη και την ανταπόκριση της εταιρίας στις ανάγκες αλλά και τις απόψεις του πελάτη.
Για να δώσω έμφαση μπορώ να αναφέρω την, κατά την γνώμη μου, πετυχημένη κίνηση ενός Έλληνα πολιτικού, του Ευάγγελου Βενιζέλου να δημιουργήσει δικό του blog. Ένα βήμα προς την ίδια κατεύθυνση. Ρίξτε μια ματία στα σχόλια, το σημαντικό είναι ότι ο κ. Βενιζέλος απαντά σε αρκετά σχόλια και μάλιστα με τρόπο αρκετά αναλυτικό κι άμεσο.
Κάτι που απασχόλησε πάρα πολλούς χρήστες στο ξεκίνημα του συγκεκριμένου blog, το οποίο, όπως είναι λογικό, τράβηξε το ενδιαφέρων της Ελληνικής μπλογκόσφαιρας, είναι το κατά πόσο ο ίδιος ο κ. Βενιζέλος θα είναι σε θέση να γράψει άρθα και να απαντήσει σχόλια. Που θα βρει τον χρόνο να ασχοληθεί με ένα blog? Το blog είναι όντως δικό του, όντως μπορεί να υπάρξει συζήτηση? Θα αποτελεί ένα βήμα για πολιτική συζήτηση με έναν πρωταγωνιστή της Ελληνικής πολιτικής σκηνής? Τις απορίες και τις απαντήσεις μας θα τις διαβάζει ο ίδιος ή θα τις διαβάζει η γραμματέας του? Ή κανένας απολύτος? Πιστεύω πως μέχρι στιγμής ο κ. Βενιζέλος έχει δώσει θετικό δείγμα. Δεν είμαι σε θέση να γνωρίζω εάν οι απαντήσεις είναι δικές του, όμως είναι σε θέση να κρίνω ότι πολλές από αυτές είναι άκρως ενδιαφέρουσες και σοβαρές.
Η επανάσταση του Web 2.0 δεν έχει τελειώσει, αρχίζει να παίρνει σάρκα κι οστά στην Ελλάδα. Τον τελευταίο καιρό στον Ελλαδικό χώρο έχουν συμβεί πολλά που εμφανίζουν την δύναμη των ελεύθερων δυκτιακών αρθρογράφων (bloggers). Δυστυχώς κάποια από αυτά είναι αρνητικά, όπως την υπόθεση του Blogme.gr.

Welcome to web 2.0, it’s magic!